MailingVox

MailingVox, plateforme de marketing direct multicanal pour les professionnels

MailingVox est une plateforme en ligne de marketing direct destinée aux entreprises et aux organisations. Elle réunit plusieurs canaux : le mailing vocal, le SMS, le RCS, l'emailing, le courrier postal et le fax. Elle propose aussi la location de fichiers de prospects opt-in.

La solution est éditée par ACETELECOM, une société française créée en 2008 et opérateur télécom, dont le siège est à Lille. Son président et co-fondateur est Frédéric Dufoy.

Une plateforme en libre-service, sans abonnement

Le client crée et pilote lui-même ses campagnes depuis son espace client. Il enregistre son propre message, choisit ses destinataires et lance l'envoi. Il n'y a ni abonnement ni engagement. Le fonctionnement repose sur l'achat de crédits, qui restent valables un an. L'inscription est gratuite, et MailingVox offre 100 crédits aux clients qui appellent son service client.

Pour les besoins plus techniques, une API et des connecteurs sont proposés. Un programme revendeurs existe également.

Le mailing vocal, produit historique

Le mailing vocal reste le produit mis en avant. Selon l'entreprise, le mailing vocal vers téléphone portable a été inventé en 2009 par l'équipe de MailingVox. Deux modes d'envoi existent.

Le dépôt « direct répondeur » place le message sur la messagerie d'un mobile sans faire sonner le téléphone. Le message peut durer jusqu'à 40 secondes, avec accusés de réception, à partir de 0,16 € HT l'appel. Le débit atteint 8 000 envois par heure.

L'appel au décroché touche les fixes et les mobiles, avec un message jusqu'à 120 secondes et des options d'interactivité. Il est facturé à partir de 0,04 € HT, un tarif à la minute qui s'applique aux fixes au-delà de 100 000 appels. Le débit est de 3 600 appels par heure pour un message de 30 secondes.

Les autres canaux et services

• SMS Premium : plus de 160 caractères, émetteur personnalisé, accusé de réception et option réponse, de 0,069 € à 0,049 € HT selon le volume.
• RCS à partir de 0,13 € HT, emailing à partir de 0,009 € HT l'email, fax à partir de 0,044 € HT.
• Courrier postal, avec un devis en ligne accessible sans inscription.
• Location de bases de numéros opt-in B2B et B2C, ciblées en ligne selon plus de 100 critères. Le tarif comprend la location à usage unique du fichier : de 0,21 € à 0,14 € HT le contact pour les particuliers, sur devis pour les professionnels.
• Création de visuels, de sites mobiles, d'emailings et de landing pages pour les campagnes.

Pour qui

MailingVox s'adresse aux entreprises et aux organisations. Des pages dédiées présentent des usages pour les mairies, les agences de communication, les médecins, les banques, les restaurants et les huissiers de justice. Le pied de page du site affiche les mentions « Opérateur Arcep » et « Conforme RGPD », ainsi que des paiements sécurisés.

Coordonnées

ACETELECOM (MailingVox), 229 rue Solférino, 59000 Lille. Téléphone : 01 77 57 20 39, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Les demandes écrites passent par le formulaire de contact du site mailingvox.com.